2022.05.23

2022年5月23日上午，时代中国召开坚定实现“品质让客户惊喜，服务让客户感动”誓师动员大会，来自集团、各城市公司、时代邻里的逾2500名员工，通过99个分会场视频连线方式出席了本次会议。

▲ 誓师动员大会主会场

集团董事会主席兼总裁岑钊雄在会议上作重要讲话。他强调，未来只有投入更多的资源大力提升产品和服务的品质，让社区生活更加便利，让客户资产获得更大增值，才能让企业持续获得成功。

▲ 集团董事局主席岑钊雄

集团联席总裁周四阳解读了大会召开的背景和目的，他指出企业要实现高质量发展，就要坚定执行企业经营理念，为客户创造更多的价值。通过此次大会，要实现统一思想、统一目标、统一行动三大目标。

▲ 集团联席总裁周四阳

紧接着，集团投资与运营产品中心、时代邻里、集团品牌营销与客户中心负责人依次作运营、服务、营销主题发言。

主题发言中，集团投资与运营产品中心总经理康峰提出将以人文、时尚而富有艺术感的产品，完善的配套及精工的品质，锻造行业最高产品力，让时代中国的产品成为同区域最有价值的产品，并围绕如何实现该目标及目前工作进度，做了详细阐述。

▲ 集团投资与运营产品中心总经理康峰

时代邻里执行董事兼行政总裁王萌表示，好的服务能为好的产品注入灵魂，在服务方面，时代邻里基于销售案场定位升级了4°服务标准，制定了贯穿项目全生命周期的11大提升举措，致力于为客户提供覆盖全生命周期的高品质服务。通过服务，时代邻里一方面可以为业主提供超越期待的居住体验，另一方面能助力业主实现资产的保值、增值，为客户创造双重价值。

▲ 时代邻里执行董事兼行政总裁王萌

集团品牌营销与客户中心总经理覃章惠指出，在营销方面，公司将坚守“长期主义”，服务业主全生命周期，并以客户的视角，推动产品和服务的品质持续不断地提升，并推进完善而优质的配套逐步到位。同时，也要培养销售成为房地产领域的专家，提升为客户的资产升值保驾护航的能力。

▲ 集团品牌营销与客户中心总经理覃章惠

动员会上，为了进一步贯彻落实集团的战略方向，三大业务条线负责人、11家房开及邻里分公司的管理层也依次宣誓。

岑钊雄主席要求，时代中国全体员工须认真贯彻落实大会精神，坚定执行集团高质量发展的战略，坚持长期主义精神，全力提升产品和服务的品质，完善优质配套，坚定实现“品质让客户惊喜、服务让客户感动”的经营理念，持续为客户创造价值，让每个人因成为时代的业主而由衷地感到自豪。